Holland America Line pusi en servicio al Zaandam en mayo de 2000. El buque, como muchos otros de esta naviera, se reconoce por su casco azul. Lo que también encontrarás en varios barcos de Holland America Line y, por tanto, también en el Zaandam, son cubiertas de teca y barandillas hechas con herrajes de cobre. Es el típico aspecto holandés antiguo que caracteriza a estos barcos.
Aparte de su impresionante aspecto, el barco tiene mucho más que ofrecer. Por ejemplo, hay muchas instalaciones para entretenerse durante el día. Hay una refrescante piscina y jacuzzis climatizados. Alrededor de la piscina hay varias tumbonas donde podrás disfrutar del sol con una buena bebida. Si deseas relajarte por completo, "The Greenhouse Spa & Salon" es una visita obligada. Aquí te mimarán por completo y podrás disfrutar de maravillosos masajes, jacuzzis y tratamientos cosporales de todo tipo. Completamente relajado y con una sensación de calma sobrecogedora, regresarás a tu camarote para cambiarte para la cena. En este caso, podrás elegir entre varios restaurantes, tanto formales como informales. El casino es muy popular entre mucha gente. Si te apetece más sentarte en un cómodo sillón a ver un espectáculo, el teatro es muy recomendable.
La distribución de los camarotes varía según la categoría. Cada camarote dispone como mínimo de minibar, caja fuerte y cuarto de baño con ducha, lavabo, secador de pelo y, por supuesto, inodoro. Después, la distribución de los camarotes varía con la incorporación de bañera, nevera o balcón. A medida que se asciende de categoría, habrá más comodidades a tu disposición.
